信息技术助力 提升高校空调治理能力
——装备处首创多联及分体式空调管理系统
实验室与装备处（以下简称“装备处”）分管多联及分体式空调近一万台，每年开展春秋两季保养，完成故障维修和更新等日常管理，形成了较为完善的维保机制。为方便师生快捷保修，加强过程管理，做到家底清、情况明、动态准，装备处在上海高校范围内首创空调管理系统，进一步完善空调维修保养流程，提高了我校空调治理能力和水平，为学校创设良好教科研及办公环境提供了有力支撑。
2021年1月启动空调管理系统建设调研，经过需求整理、建设单位确定、系统搭建、流程测试和完善等环节，于10月完成全面建设。
华东师范大学空调管理系统建设时间轴
10月21日，装备处召集空调维保公司开展系统操作与使用培训。随后，启动2021年秋季空调常规保养，并同步完成空调基础数据的摸排和系统采集。
维保公司系统操作培训 空调底数摸排和系统采集
空调故障时快速报修、高效维修是改善用户体验非常重要的环节。系统启用后改变传统的电话报修、上门报修方式，只需手指动一动，即可办理空调报修。
同时，设计报修码，为维修人员制作工作证，制作立牌、不干胶贴纸，在楼宇物业办公室、电梯等醒目位置张贴告示，并在企业微信开辟“空调报修”栏目，发布“码上报修”推送，多措并举提升使用度和知晓度，有效避免广大师生遇到空调故障不知如何报修、报修困难的烦恼，切实提供便利。
渠道一（仅限教工）：企业微信---设备资产服务---空调报修 渠道二：扫码报修
报修码制作和张贴
时下低温寒冷，是空调故障易发、高发期。系统上线推送发布后，已陆续收到师生提交的空调报修。后续，装备处将持续完善和优化管理系统，进一步巩固和深化大数据应用及分析，以期提供更高效、更便捷、更精准的服务。
华东师范大学空调管理系统正式上线服务啦